新手刚刚在接触顾客的咨询时候,会出现因为经验少的条件下对顾客的询问不知所措的现象,小编也是曾经面对顾客的提问语无伦次,所以今天在枫硕的课堂上特意的总结了关于接触顾客上应对的话术,让你利用巧妙的语言打动顾客,顺利的介绍自己的优势能力,医美专业培训结构建议新手回答顾客的话术看这里!
1、半永久眉毛会不会掉色?
上色的程度会因为您皮肤的吸收的能力决定,如果您这边觉得上色浅了我们会给您安排免费补色,这个不用您过多的担心。
2、我想要的注射效果是持久的,为什么半年多效果逐渐的消失了?
其实这点在顾客一开始就会问道,我们解释交过可以从专业的角度,告诉注射的材料的性质有哪些,说明逐渐消失的效果是正常的,可以设定下次注射的方案,让求美者在心理上得到依靠,然后在注射效果上半年后因为效果咨询的,可以直接说明原因,并且对比别家也要说出都是一样的现象,说明自己的专业性没有问题。
3、关于操作后不喜欢的现象,能不能解决掉!
问清顾客是什么原因开始不喜欢,如果是因为审美上经过一段时间了顾客开始觉得不喜欢,这样可以在技术上提出一些建议帮助顾客重新的设计,但是遇到坚持的顾客可以说明咱们自己材料的和技术的抱枕不过,让顾客不需要担心,在枫硕课上老师都保证学员的操作能力,所以出现一般上面的情况一般不是自己操作的顾客咨询,那么在技术上我们是在给一些顾客做修复的服务,那么要及时的提醒顾客不要因为贪便宜选择不好的技术,一般操作不喜欢的原因一是审美不好,第二个就是操作的技术不够专业导致。
其实在医美技术上操作上顾客会问道的内容不止这些,枫硕建议的新手回答顾客话术就先从这这几个方面讲解,从总体的观点看是现在有很多人觉得医美行业火之后只在乎利益,所以导致了现在技术上也会出现技术不达标影响到顾客的效果和行业的口碑,那么在学习上大家争取要找良心的学校保证技术的学习质量,当你真的学习好了一门技术,在专业的医美学校环境中学习你会顺利的解决这些问题,因为枫硕十年经验的老师会传授你更多行业内工作的经验。